Chính sách bảo mật
Lần sửa đổi cuối cùng: 26 tháng 2 năm 2025
Tại The Ocean Wide, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Thông báo Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu của chúng tôi, bao gồm Thiết kế Web, Thiết kế Web WordPress, Viết blog được cấp phép, Truyền thông xã hội, Quảng cáo, v.v. (gọi chung là "Dịch vụ" của chúng tôi). Tọa lạc tại 1007 S Federal Blvd, Denver, CO 80219, chúng tôi nỗ lực mang đến những trải nghiệm tuyệt vời đồng thời đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ các luật về quyền riêng tư hiện hành, chẳng hạn như Đạo luật Quyền riêng tư Colorado (CPA).
Dữ liệu cá nhân của bạn có thể bao gồm các chi tiết như tên, địa chỉ email hoặc thông tin khác giúp nhận dạng bạn. Thông báo Quyền riêng tư này nêu rõ dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó và các quyền bạn có để kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Chúng tôi thu thập dữ liệu gì?
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Phần lớn thông tin này đến trực tiếp từ bạn khi bạn tương tác với chúng tôi. Sau đây là cách thức và nội dung chúng tôi thu thập:
Thông tin bạn cung cấp:
Chúng tôi thu thập dữ liệu khi bạn:
- Đăng ký Dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: yêu cầu thiết kế trang web hoặc chiến dịch quảng cáo).
- Liên hệ với nhóm của chúng tôi để được hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc.
- Điền vào biểu mẫu, đăng ký nhận bản tin hoặc yêu cầu các tài nguyên như mẹo tiếp thị.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát hoặc sự kiện mà chúng tôi tổ chức.
- Ví dụ về dữ liệu bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán và thông tin doanh nghiệp của bạn.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ:
Khi bạn sử dụng trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập:
- Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và tùy chọn ngôn ngữ.
- Dữ liệu tương tác, chẳng hạn như các trang đã truy cập, thời gian đã xem và các liên kết đã nhấp.
- Dữ liệu cookie để nâng cao trải nghiệm của bạn (xem Chính sách Cookie của chúng tôi để biết chi tiết).
- Dữ liệu này không trực tiếp xác định bạn nhưng có thể ước tính vị trí của bạn.
Dữ liệu của bên thứ ba:
Chúng tôi có thể nhận thông tin bổ sung về bạn từ các nguồn công khai hoặc đối tác (ví dụ: nền tảng truyền thông xã hội hoặc nhà cung cấp dịch vụ phân tích) để giữ cho hồ sơ của chúng tôi chính xác và cung cấp Dịch vụ phù hợp.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn khi được bạn cho phép, để cung cấp các Dịch vụ bạn yêu cầu hoặc cho các mục đích hợp pháp như tuân thủ. Chúng tôi sử dụng dữ liệu như sau:
Cung cấp và nâng cao dịch vụ:
- Xử lý đơn hàng của bạn và cung cấp các giải pháp tùy chỉnh như thiết kế trang web hoặc chiến dịch quảng cáo.
- Cải thiện Dịch vụ của chúng tôi bằng cách phân tích mô hình sử dụng, khắc phục sự cố và tối ưu hóa hiệu suất.
- Ngăn chặn gian lận, phát hiện rủi ro bảo mật và đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
- Thu thập thông tin chi tiết về cách Dịch vụ của chúng tôi được sử dụng (phần lớn là dữ liệu thống kê ẩn danh).
Giao tiếp:
- Trả lời các câu hỏi của bạn hoặc cung cấp thông tin cập nhật về dự án của bạn.
- Gửi cho bạn bản tin, chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi (với sự đồng ý của bạn, nếu cần).
Phương thức liên hệ có thể bao gồm email, cuộc gọi điện thoại (+1 (720) 334-0899) hoặc tin nhắn văn bản. Bạn có thể chọn không tham gia bất cứ lúc nào—xem mục “Liên hệ với chúng tôi” bên dưới.
Tiếp thị và Phân tích:
- Sử dụng các công cụ như Google Analytics để theo dõi tương tác trên trang web (ví dụ: lượt truy cập trang, thời gian dành ra).
- Cung cấp quảng cáo được nhắm mục tiêu thông qua các đối tác đáng tin cậy dựa trên sở thích của bạn.
- Đo lường hiệu suất quảng cáo để tinh chỉnh chiến lược của chúng tôi.
Tuân thủ pháp luật:
- Hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu.
- Bảo vệ quyền lợi của chúng tôi, sự an toàn của bạn hoặc ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
Nếu chúng tôi phải chia sẻ dữ liệu của bạn vì lý do pháp lý, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép.
Chúng tôi có chia sẻ dữ liệu của bạn không?
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các tổ chức đáng tin cậy, nhưng chỉ khi cần thiết:
Trong nhóm của chúng tôi:
Các công ty liên kết trong tập đoàn của chúng tôi có thể truy cập dữ liệu để hỗ trợ các dự án của bạn.
Đối tác bên thứ ba:
Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp để:
- Xử lý thanh toán (ví dụ: giao dịch bằng thẻ tín dụng).
- Gửi email hoặc quản lý mối quan hệ với khách hàng.
- Phân tích xu hướng sử dụng hoặc phục vụ quảng cáo.
Các đối tác này phải tuân thủ các thỏa thuận nghiêm ngặt về việc chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích của chúng tôi chứ không phải vì lợi ích của riêng họ.
Nghĩa vụ pháp lý:
Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu để tuân thủ luật pháp, lệnh triệu tập hoặc để bảo vệ quyền và sự an toàn của chúng tôi.
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào?
Chúng tôi sử dụng các biện pháp tiêu chuẩn của ngành để bảo mật dữ liệu của bạn:
- Lưu trữ và mã hóa: Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và được lưu trữ an toàn.
- Lưu giữ: Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ, đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc duy trì hồ sơ kinh doanh (ví dụ: nghĩa vụ thuế hoặc hợp đồng).
- Biện pháp bảo vệ: Chúng tôi theo dõi các vi phạm và chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập.
Quyền của bạn
Là cư dân Colorado, bạn có các quyền theo CPA và các luật hiện hành khác:
- Truy cập: Xem hoặc cập nhật dữ liệu của bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi.
- Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (trừ khi chúng tôi cần dữ liệu đó cho các Dịch vụ đang diễn ra hoặc mục đích pháp lý).
- Từ chối: Từ chối email tiếp thị hoặc quảng cáo nhắm mục tiêu—điều chỉnh tùy chọn thông qua các liên kết trong email hoặc liên hệ với chúng tôi.
- Đúng: Yêu cầu chúng tôi sửa thông tin không chính xác.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi (chi tiết bên dưới). Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 45 ngày, theo quy định của luật pháp Colorado.
Liên hệ với chúng tôi
Bạn có thắc mắc về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
- Email: [email protected] hoặc [email protected]
- Điện thoại: +1 (720) 334-0899
- Thư: The Ocean Wide, 1007 S Federal Blvd, Denver, CO 80219, Hoa Kỳ
Chính sách Quyền riêng tư này có thể thay đổi khi Dịch vụ của chúng tôi phát triển hoặc luật pháp được cập nhật. Vui lòng kiểm tra lại thường xuyên để biết phiên bản mới nhất. Đối với cư dân Colorado, nếu bạn tin rằng quyền của mình bị xâm phạm, bạn có thể liên hệ với Văn phòng Tổng chưởng lý Colorado để được hỗ trợ.
Tại The Ocean Wide – Digital Marketing Agency (“chúng tôi”, “của chúng tôi”, “chúng ta”), chúng tôi coi trọng sự tin tưởng và quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và khách truy cập trang web. Chính sách Quyền riêng tư này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ hoặc truy cập trang web của chúng tôi.
Bằng việc sử dụng dịch vụ hoặc truy cập trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách Quyền riêng tư này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ hoặc truy cập trang web của chúng tôi.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Thông tin chúng tôi thu thập có thể bao gồm:
Thông tin cá nhân
- Tên, Địa chỉ Email, Số điện thoại: Khi bạn liên hệ với chúng tôi, đăng ký nhận bản tin hoặc yêu cầu dịch vụ, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân để có thể liên lạc với bạn.
- Thông tin thanh toán: Đối với khách hàng, chúng tôi thu thập thông tin thanh toán như số thẻ tín dụng, địa chỉ thanh toán và thông tin tài chính liên quan cần thiết để xử lý giao dịch.
Thông tin phi cá nhân
- Thông tin về trình duyệt và thiết bị: Chúng tôi thu thập thông tin chi tiết về trình duyệt, thiết bị, địa chỉ IP và hệ điều hành của bạn để nâng cao trải nghiệm duyệt web và đảm bảo khả năng tương thích của trang web.
- Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi theo dõi cách bạn tương tác với trang web của chúng tôi, bao gồm các trang đã xem, thời gian truy cập và các liên kết đã nhấp. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trang web và dịch vụ của mình.
Cookie và Công nghệ theo dõi
- Cookie: Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web bằng cách ghi nhớ sở thích của bạn và hiểu cách bạn sử dụng trang web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.
- Web Beacon: Chúng tôi sử dụng web beacon để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và phân tích cách khách truy cập tương tác với trang web của chúng tôi.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
Cung cấp dịch vụ
- Để giao tiếp với bạn, trả lời các câu hỏi và cung cấp các dịch vụ tiếp thị mà bạn yêu cầu.
- Để xử lý thanh toán và quản lý tài khoản của bạn.
Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm
- Để cải thiện trang web của chúng tôi, điều chỉnh nội dung theo sở thích của bạn và cải thiện trải nghiệm tổng thể của người dùng.
- Gửi cho bạn những thông điệp tiếp thị, bản tin và chương trình khuyến mãi được cá nhân hóa nếu bạn đồng ý.
Phân tích và cải thiện dịch vụ
- Theo dõi các mô hình sử dụng và xác định xu hướng, cho phép chúng tôi cải thiện dịch vụ và chiến lược tiếp thị của mình.
- Phát triển các dịch vụ và tính năng mới dựa trên phản hồi và hành vi của người dùng.
Tuân thủ pháp lý
- Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn như lưu giữ hồ sơ cho mục đích thuế và kiểm toán.
- Để thực thi các điều khoản dịch vụ của chúng tôi và bảo vệ quyền hoặc tài sản của chúng tôi.
Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
Nhà cung cấp dịch vụ
- Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ. Các nhà cung cấp này có thể bao gồm bộ xử lý thanh toán, nền tảng tiếp thị qua email và dịch vụ lưu trữ web. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi.
Yêu cầu pháp lý
- Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu pháp luật yêu cầu, chẳng hạn như để đáp ứng lệnh của tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc yêu cầu của chính phủ. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của bạn để bảo vệ quyền, sự an toàn hoặc tài sản của chúng tôi, hoặc của người dùng hoặc công chúng.
Chuyển nhượng doanh nghiệp
- Nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của mình, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào như vậy và các lựa chọn bạn có thể có liên quan đến thông tin của mình.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin của bạn và thực hiện nhiều biện pháp khác nhau để bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:
- Mã hóa: Chúng tôi sử dụng giao thức mã hóa để bảo vệ thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như thông tin thanh toán, trong quá trình truyền tải.
- Kiểm soát truy cập: Chúng tôi hạn chế quyền truy cập vào thông tin của bạn cho những nhân viên được ủy quyền cần thông tin đó để thực hiện nhiệm vụ công việc của họ.
- Kiểm tra bảo mật: Chúng tôi thường xuyên xem xét các biện pháp bảo mật của mình để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn của ngành và thích ứng với các mối đe dọa mới.
Bất chấp những nỗ lực của chúng tôi, không có phương thức truyền dữ liệu nào qua internet hoặc lưu trữ điện tử là hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối cho thông tin của bạn.
Lựa chọn và Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
Truy cập và cập nhật
- Bạn có thể truy cập và cập nhật thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo thông tin của bạn chính xác và cập nhật.
Từ chối
- Bạn có thể chọn không nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi bằng cách làm theo hướng dẫn hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ với chúng tôi. Ngay cả khi bạn chọn không nhận thông tin tiếp thị, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các thông tin không mang tính quảng cáo liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ của bạn.
Khả năng di chuyển dữ liệu
- Bạn có quyền yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn theo định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
Xóa
- Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ tuân thủ yêu cầu của bạn, trừ khi chúng tôi được yêu cầu lưu giữ thông tin cho mục đích kinh doanh hợp pháp hoặc chính đáng.
Liên kết của bên thứ ba
Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba không do chúng tôi vận hành. Chính sách Quyền riêng tư này không áp dụng cho các bên thứ ba đó và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách quyền riêng tư của bất kỳ trang web của bên thứ ba nào bạn truy cập.
Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện mình đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó càng sớm càng tốt.
Những thay đổi đối với Chính sách bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng chính sách cập nhật trên trang web của chúng tôi và cập nhật "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Quyền riêng tư này thường xuyên để nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc các hoạt động bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
The Ocean Wide – Công ty tiếp thị kỹ thuật số
1007 S Federal Blvd, Denver, CO 80219
[email protected]
(720) 334-0899
Chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề và đảm bảo quyền riêng tư của bạn được bảo vệ.
Chính sách Bảo mật này nêu rõ cách The Ocean Wide – Digital Marketing Agency thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và mang đến trải nghiệm an toàn và minh bạch.